В 2023 году Администрацией Петрозаводского городского округа  организована работа по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными организациями в сфере образования и культуры Петрозаводского городского округа (Независимая оценка качества условий).

Одним из инструментов повышения качества условий оказания услуг организациями социальной сферы является раздел официального сайта для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://bus.gov.ru, на котором размещается информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы.

Так, в разделе на официальном сайте https://bus.gov.ru граждане сами имеют возможность оценить качество условий оказанных им услуг в организациях социальной сферы, а также оставить отзыв, тем самым способствуя выявлению соответствующих проблем и их дальнейшему устранению.

 Инструкция:

 I. Для того чтобы, оценить учреждение и оставить отзыв необходимо:

- зайти на сайт https://bus.gov.ru/;

- выбрать регион;

- в строке поиска набрать наименование организации или ИНН 1001034727 и выбрать вкладку «оценить»;

- в появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5);

- по итогам выставления оценок дополнительно можно пройти анкетирование и оставить свой отзыв. 

Дополнительно информируем, что организацией-оператором по проведению независимой оценки качества оказания услуг является ООО ИЦ "НОВИ".

Данная организация осуществляет сбор и обобщение информации  

до 16 октября 2023 года. 

Основными этапами собора, обобщения и налаиза информации являются:

- анкетирование;

- собор информации об оборудовании помещений организации и прилегающей территории;

- обобщение и анализ информации;

- подготовка отчета по итогам независимой оценки качества (с выявленными недостатками и планом устранения по каждой организации).

В анкетировании могут принять участие родители, законные представители обучающиеся, а также ученики старше 14 лет. 

Инструкция для участия в анкетировании:

Шаг 1. Перейдите на информационный ресурс (сайт) н-о-к.рф  (набрав н-о-к.рф  в поисковой строке) или перейдите по ссылке   http://н-о-к.рф/

Шаг 2. На главной странице выберите ОБРАЗОВАНИЕ;

Шаг 3. На странице ОБРАЗОВАНИЕ внизу перейдите по ссылке ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ;

Шаг 5. В открывшемся окне выберите букву «К»

Шаг 6. В раскрывшемся списке выберите Ваш регион - Карелия;

Шаг 7. В открывшемся окне выберите Ваш район: Петрозаводск; Ваше образовательное учреждение – Лицей № 13.

Шаг 8. Открылась АНКЕТА, отмечайте варианты ответов из предложенных, в завершении выбирая ОТПРАВИТЬ.

Также принять участие в анкетировании можно, запустив программу для сканирования QR-кода на телефоне: